Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng

Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm tại cửa hàng Đá Quý Hoàng Gia Bảo. Từ hôm nay, quý khách khi đã mua hàng vẫn có thể đổi trả. Chi tiết như sau:

1. Đổi hàng

a. Đối với đơn hàng chưa được giao: Sau khi đặt hàng, nếu quý khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với cửa hàng và cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng.

b. Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không hài lòng với sản phẩm vừa mua thì cửa hàng Hoàng Gia Bảo sẽ nhận đổi lại sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí.

• Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không thay đổi hình thức, chất lượng.
• Hoàng Gia Bảo không giải quyết đổi nếu hàng hóa bị hự hại, thiếu hụt.
• Thời hạn đổi hàng là 07 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
• Đá thạch anh vụn có thể đổi sang các mầu khác nhau tùy theo yêu cầu, và không phải chịu thêm bất kì mức phí nào

2.Trả hàng

Đối với đơn hàng chưa được giao: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ cửa hàng Hoàng Gia Bảo để yêu cầu hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.

Đối với đơn hàng đã được giao: Với khách hàng mua thạch anh vụn dải nền nhà nếu số lượng dùng không hết cửa hàng sẽ nhập lại với giá như khi đã bán cho quý khách.

Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không thay đổi hình thức, chất lượng.
Hoàng Gia Bảo không giải quyết trả hàng nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.

Thời hạn trả hàng là 07 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.

Địa chỉ liên hệ đổi trả hàng: Số 302 Phạm Văn Đồng - Bắc Từ Liêm - Hà Nội

Hỗ trợ khách hàng:  0967.831.118